Webové stránky pro lékaře: první krok k lepší péči o pacienty
By Adéla DvořákováVím, že to asi není to první, na co byste mysleli, ale i v medicíně, kde je důležitý hlavně osobní kontakt, hrají dneska webové stránky obrovskou roli. Je to vlastně taková Vaše vizitka, kterou uvidí každý, kdo si Vás bude chtít najít na internetu. A věřte mi, je to skoro každý.
Proč potřebujete
Možná si říkáte, že už máte dost práce a že na internetové stránky nemáte čas ani chuť. Ale ty správné webové stránky na míru Vám ve skutečnosti práci ulehčí. Pacienti si totiž mohou spoustu informací zjistit sami, aniž by museli volat do ordinace.
- Důvěryhodnost: Představte si, že hledáte nového lékaře. Koho si vyberete? Toho, kdo má zastaralou vizitku a najdete o něm jen pár zmínek, nebo toho, kdo má pěkné a přehledné vlastní webové stránky, kde uvidíte, že je profesionál? Správná tvorba stránek buduje důvěru už na první pohled.
- Dostupnost: Vaše webové stránky jsou otevřené nonstop. Lidé si je mohou prohlédnout kdykoliv, i po ordinačních hodinách. Tím se stáváte dostupnější a pacienti to ocení. Nemusí čekat na ráno, aby Vám zavolali s dotazem, jak se k Vám dostanou.
- Efektivita: Online stránky snižují administrativní zátěž. Pacienti si mohou online rezervovat termín, stáhnout si formuláře nebo se podívat na nejčastější dotazy. Tím ušetříte čas sobě i svým sestřičkám a máte ho víc na to, co je nejdůležitější – na péči o pacienty.
Jaké informace by neměly na
Nejdůležitější je, aby Vaše úvodní stránka webu působila příjemně a klidně. Barvy, písmo, fotky – to všechno by mělo vyzařovat klid a profesionalitu. Hlavní je, aby se u Vás cítili dobře a bezpečně.
Pojďme se podívat, co je takový „must-have“, co by měly webové stránky pro lékaře určitě obsahovat:
1. Ordinační hodiny a kontakty
Toto je absolutní základ, co by na Vašem webu mělo být. Je neuvěřitelné, kolik webů má tuhle informaci schovanou. Pacient by měl hned vědět, kdy má zavolat a kam má přijít. Ideální je mít přehlednou tabulku s ordinačními hodinami a jasně viditelné telefonní číslo, e-mail a adresu. U adresy by neměla chybět interaktivní mapa, třeba z Google Maps, aby si každý mohl rovnou naplánovat trasu.
2. Specializace a služby
Pacienti často hledají specialistu na konkrétní problém. Jasně a srozumitelně popište, v čem jste dobří, jaké služby nabízíte a jakou máte praxi. Můžete uvést, jaké zákroky provádíte, nebo na jaké nemoci se zaměřujete.
3. Online rezervační systém
Tohle je obrovská výhoda, která Vám ušetří spoustu nervů. Pacienti si mohou sami zarezervovat termín, který se jim hodí, a Vy už jen potvrdíte rezervaci. To eliminuje spoustu telefonátů a nedorozumění. Takový systém je součástí pokročilé tvorby webových stránek a patří k profesionálním webovým stránkám.
4. Tým a reference
Ukažte, kdo se o pacienty stará. Fotografie Vašeho týmu s krátkým popiskem působí důvěryhodně. A pokud máte nějaké reference nebo můžete sdílet úspěšné příběhy (samozřejmě anonymně), určitě to udělejte. To posílí důvěru a ukážete, že Vám na pacientech záleží.
5. Blog a užitečné informace
Chcete se odlišit? Pište blog! Krátké články o prevenci, o tom, co dělat, když bolí hlava, nebo o novinkách v medicíně. To Vás ukáže jako experta a navíc se díky tomu Vaše internetové stránky lépe objeví ve vyhledávačích. Můžete to psát srozumitelně, aby to pochopil i laik.
Jak to celé vytvořit a co to bude stát?
Možná Vás napadne, že si vytvoříte vlastní stránky sami. Existují různé služby jako Webnode, které jsou super pro jednoduché webové stránky, ale pokud chcete něco na míru a profesionální, vyžaduje to víc. Je to jako rozdíl mezi běžným autem a sporťákem, který je dělaný jen pro Vás.
Vytvoření web stránek je komplexní proces, který se skládá z několika částí:
- Design webových stránek: Nejde jen o to, jak to vypadá, ale i o to, jak se na tom webu pohybuje. Musí to být přehledné, intuitivní a hlavně funkční.
- Programování: Někdo musí napsat kód. Je to taková ta neviditelná část, která ale dělá Vaše internetové stránky spolehlivými.
- SEO (optimalizace pro vyhledávače): Tohle je to kouzlo, díky kterému Vás lidé najdou na Googlu. Jde o to, aby Vaše stránky byly vidět, když někdo hledá „lékař Pardubice“ nebo „alergologie Praha“.
Cena webových stránek se může hodně lišit. Když si sami vytvoříte html stránku, může Vás to stát jen pár stovek za doménu a hosting. Ale když chcete profesionální webové stránky, cena za webové stránky se odvíjí od toho, co všechno chcete mít. Chcete e-shop s produkty, online rezervační systém? Pak bude cena za vytvoření webových stránek vyšší. Naopak, pokud stačí jen základní úvodní stránka webu s kontakty, bude cena za tvorbu webových stránek nižší.
Důležitost zabezpečení a responzivity
V dnešní době je nejdůležitější zabezpečení dat. Musíte si chránit informace, které pacienti na webu zadávají. To se týká i online rezervačního systému. Musíte splňovat nařízení jako je GDPR a mít kvalitní zabezpečení.
A co mobil? Téměř polovina lidí si prohlíží webové stránky z mobilního telefonu. Pokud se Vaše stránky na mobilu nezobrazují správně, pacienti odejdou. Proto je klíčová mobilní responzivita. Někdo to ignoruje, ale je to vážně hrozná chyba. Všechny moderní webové stránky musí být responzivní.
Proč jít do toho s někým, kdo tomu rozumí?
Vím, že je toho spousta. Ale není potřeba být IT guru, abyste měli skvělé stránky. My v Claster Studiu v Pardubicích se na tohle zaměřujeme. Nejsme jen takové "klasické" studio, které se zaměřuje na vývoj webových stránek. My Vám nabízíme kompletní servis.
Pomůžeme Vám s vytvořením webových stránek od A do Z, od návrhů webových stránek po samotné zhotovení webových stránek. A hlavně, všechno děláme jako kompletní balíček, takže Vy nemusíte řešit desítky různých dodavatelů. U nás si vyberete jen to, co opravdu potřebujete. Ať už je to vývoj webových stránek, app development, fotografie pro Vaši ordinaci, SEO optimalizace nebo marketing na sociálních sítích. A to všechno bez stresu, bez zbytečného utrácení času. My se o to postaráme za Vás. Kontaktujte nás a ušetřete spoustu času a úsilí!
